EST RUS
OTSI
     


You need flash player to view this page.
Get the latest Flash player
Asud siin:  > Kui on probleem > Kas tasub vaielda?

Kas tasub vaielda?

Paljud probleemid on lahendatavad, kui küsid pangalt, kindlustusseltsilt või fondivalitsejalt selgitusi ning lahendusi.

Võib aga ka esineda olukordi, kus:

  • Teenusepakkuja on rikkunud lepingut.

  • Finantsasutus on andnud katteta lubadusi.

  • Tarbijat ei ole piisava põhjalikkusega informeeritud toote liigist tulenevatest riskidest.

  • Ühele tarbijale pakutakse mõnes aspektis halvemaid tingimusi kui teistele, kuigi muud tingimused ja asjaolud on sarnased.

  • Tarbijale pole antud piisavas ulatuses teenuse keerukusega vastavuses olevat informatsiooni.

  • Tarbija vajadustele vastavat finantsteenust pole piisava põhjalikusega välja selgitatud.

  • Lisandunud on täiendavad ning tarbijale ootamatud teenustasud.

  • Tarbijale ei ole piisavalt selgitatud lepingu muutmise tagajärgi ning võimalikke lisanduvaid teenustasusid ning nende suurusjärku.

  • Finantsasutus ei soovi probleemi esilekerkimise korral tarbijaga suhelda.