Minu rahaEsmalt tuleks püüda võimalikud konfliktid ning arusaamatused kindlustusseltsiga lahendada läbirääkimiste teel - lähtudes liikluskindlustuse seaduses sätestatust.
Kindlustusselts on kohustatud kindlustushüvitist taotlevale isikule kirjalikult teatama oma otsustest liiklusõnnetuse kindlustusjuhtumiks tunnistamise või mittetunnistamise kohta. Samuti on kindlustusselts kohustatud saatma kirjaliku teate kahju hüvitamise või sellest keeldumise kohta.
Kindlustusselts peab kindlustusjuhtumi korral hüvitamist alustama viivitamata, kuid mitte hiljem kui 30 päeva jooksul pärast seda, kui talle esitati kahju hüvitamise nõue.
Kindlustuse vahekohus ja erapooletu lepitaja
- Kui sa kindlustusseltsi otsusega ei nõustu või läbirääkimised ei anna tulemusi, siis on sul õigus pöörduda erapooletu liikluskindlustuse lepitusorgani poole.
- Erapooletud kindlustuslepitajad töötavad tasuta.
Kohus
- Kui läbirääkimised kindlustusseltsiga jäävad tulemusteta, võib pöörduda hagiga kindlustusseltsi vastu ka esimese astme kohtusse. Erinevalt lepitaja poole pöördumisest tuleb kohtusse pöördumisel tasuda riigilõiv.