Если Вы попали в ДТП, вести себя нужно в соответствии с законами государства, где оно произошло. Для оформления ДТП рекомендуется связаться с местной полицией, там Вам помогут с оформлением материалов и предоставлением информации.
Кроме оформления ДТП, его участникам следует обменяться своими контактными данными и данными страховых обществ. По возможности пострадавшему нужно получить копию «зелёной карты» транспортного средства – виновника ДТП.
Если это возможно, на месте происшествия рекомендуется сделать фотографии транспортных средств и самого места, а также документов другого участника ДТП.

Если Вы пострадали в ДТП, случившемся в государстве Европейского экономического сообщества:
• Вы имеете право обратиться за получением возмещения напрямую к страховому обществу виновника или к представителю страхового общества виновника в Эстонии. Как правило, таким представителем является одно из действующих в Эстонии страховых обществ. Информацию о представителях можно поучить в Эстонском фонде дорожного страхования.
• Представитель страхового общества проведёт необходимые действия и представит решение о возмещении или отказе в возмещении в течение 3 месяцев.
• В случае, если Вы как пострадавший в течение этого времени не получите исчерпывающего ответа, Вы имеете право обратиться к Эстонскому фонду дорожного страхования, который выяснит законность названного решения или задержки с его принятием.
Если Вы являетесь пострадавшим в ДТП, случившемся в государстве «зелёной карты»:
• После оформления ДТП следует обратиться в страховое общество по месту нахождения виновного в нанесении ущерба, находящегося в государстве, где произошло ДТП.
• Если такой возможности нет, требование о возмещении ущерба вместе со всеми материалами (в переводе на один из международных языков) следует послать в страховое общество виновника.
• Если информация о страховом обществе виновника отсутствует, установить страховщика виновника поможет Эстонский фонд дорожного страхования.
Если Вы оказались пострадавшим в другом государстве:
• Если это государство не присоединилось к системе «зелёной карты», после оформления ДТП следует обратиться к страховому обществу виновника, находящегося в стране, где произошло ДТП.
• Порядок предъявления требования о возмещении ущерба и подтверждения ущерба в различных странах может различаться. Поэтому, прежде чем покинуть страну, рекомендуется получить как можно больше информации в отношении дальнейших действий.