Sinu erapooletu abimees rahaasjade korraldamisel

МОИ ФИНАНСЫ, РАСХОДЫ, ДОХОДЫ И ЦЕЛИ

Для того, чтобы составить, сохранить и впоследствие иметь возможность дополнять свой бюджет, вам необходимо осуществить вход (логин). Для этого у вас есть две возможности: либо зарегистрироваться, выбрав имя пользователя и пароль, либо войти через Facebook. Независимо от того, какой вариант вы выберете, введённую вами информацию не увидит никто кроме вас – если только вы не доверите свой пароль кому-нибудь ещё.
NB! Если в первый раз вы войдёте как зарегистрированный пользователь, а в следующий раз – через Facebook, то вы не увидите данных, сохранённых во время первого сенсаа. Поэтому целесообразно каждый раз использовать одну и ту же возможность входа!
Если вы не сделаете логин, ваши данные не сохранятся, но вы сможете заполнить статьи бюджета и распечатать форму в формате pdf.

Согласие и принципы обработки личных данных

Приступая к использованию услуги, предлагаемой Финансовой инспекцией на потрале minuraha.ee (далее – Веб-страница), подтверждаю, что ознакомился (-лась) и даю согласие на обработку моих личных данных на следующих условиях:

Обработку данных осуществляет Финансовая инспекция (адрес: Сакала 4, Tallinn 15030; телефон: 6680 500; эл. почта: info@fi.ee.
В ходе оказания услуги Финансовая инсекция обрабатывает данные пользователя услуги в объёме, вводимом и при желании – сохранённом, самим пользователем при составлении бюджета (доходы, расходы, прогнозы и т.п.). Настоящее согласие даётся на обработку всех личных данных пользователя Услуги, которые последний сочтёт нужным ввести в ходе пользования Услугой.
Объём данных, вводимых в ходе использования Услуги пользователем, является добровольным решением последнего, как и пользование самой Услугой. В случае необходимости Финансовая инспекция имеет право удалить собранные личные данные.
Целью обработки данных является оказание услуги, с помощью которой пользователь Услуги получит возможность отслеживать составленный им бюджет и анализировать свои финансы.
Финансовая инспекция имеет право передать полномочия по обработке линых данных пользователя Услуги третьим лицам и организациям, прежде всего - в связи с технической поддержкой Услуги.
При обработке личных данных Финансовая инспекция придерживается принципов, установленных законом о защите личных данных.
Пользователь Услуги имеет все установленные законом о защите личных данных права в отношении его личных данных, в т.ч. право ознакомиться со всеми касающимися него личными данными, собранными Финансовой инспекцией, требовать исправления, уточнения и удаления личных данных и т.д. Пользователь Услуги имеет право отозвать настоящее согласие в любой момент. Отзыв согласия не имеет обратной силы.
Более точную информацию о правах в отношении защиты личных данных можно получить, ознакомившись с законом о защите личных данных (www.riigiteataja.ee) или на домашней странице Инспекции по защите данных (www.aki.ee).

Финансовая инспекция имеет право в односороннем порядке менять настоящие прнципы обработки личных данных, оповестив об этом через Веб-страницу.

Вход (логин):

Новый пользователь:

Вы здесь:

ПРОБЛЕМА? > Проблемы с банковскими услугами > Составление жалобы > Составление жалобы поставщику услуги

Составление жалобы поставщику услуги

Жалобу следует составить в письменном виде, по возможности корректно и без эмоций. На эмоциональные претензии, написанные на клочке бумаги неразборчивым почерком, трудно дать объективный и деловой ответ. Точность и корректность – в ваших же интересах. Если все существенные моменты изложены внятно, и к жалобе приложены необходимые документы, адресат сможет реагировать более оперативно, так как ему не придётся тратить время на выяснение всех обстоятельств.

Жалоба должна содержать следующую информацию:

Имя, фамилия и контактные данные лица, подающего жалобу.
Если жалоба подаётся через представителя, то должны быть указаны имя, фамилия и контактные данные представителя, а также должен быть приложен документ, подтверждающий право представления.
Контактные данные предприятия - поставщика услуги.
Дата подачи жалобы.
Чёткое описание проблемы и время её возникновения.
Корректная формулировка претензии к предприятию - поставщику услуги.
При необходимости, в жалобе следует сослаться на подтверждающий сделку документ и приложить его копию.
Желательно приложить к жалобе копию переписки с предприятием- поставщиком услуги.

Жалобу следует составить на эстонском языке.